ภัยคุกคามแรนซัมแวร์ต่อคาสิโนมากขึ้นด้วยการโจมตีระดับที่ถือว่าสูงต่อยักษ์ใหญ่ของโรงแรมอย่าง MGM Resorts และ Caesars Entertainment ทำให้ข่าวสารในฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมา

เรื่อยๆเรื่อยๆมีการให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น ทรัพย์สินจากการรบกวนในการดำเนินงานคาสิโนและโรงแรม และข้อมูลของพนักงานความต้องการความปลอดภัยที่ดีขึ้นกำลังมากขึ้นเมื่ออุตสาหกรรมคาสิโนเติบโต

Acres Manufacturing ที่ตั้งอยู่ในลาสเวกัสเป็นผู้นำด้านความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมคาสิโนตั้งแต่ปี 1972John Acres ผู้ก่อตั้ง บริษัท ได้ย้อนกลับไปเมื่อสล็อตแมชชีนจัดเก็บเหรียญมอเตอร์เพื่อจ่ายแจ็คพอตให้กับผู้เล่นช่างเทคนิคสล็อตมักจะเข้าถึงเหรียญพวกนี้และช่วยเหลือตัวเองเป็น “เงินบุหรี่”

“ช่างเทคนิคสล็อตรู้สึกว่ามีสิทธิ์ที่จะใช้สองสามส่วนจากเกมที่พวกเขาพึ่งแก้ไขเพื่อซื้อบุหรี่หนึ่งซอง”เอเคอร์กล่าว“ผู้จัดการมองไปอีกทางหนึ่ง เนื่องจากจำนวนเงินที่ซื้อนั้นมีขนาดเล็กและกำไรของคาสิโนมีขนาดใหญ่แต่ธรรมชาติของมนุษย์เป็นสิ่งที่เป็น ในที่สุดมีคนก็หยิบเงินหนึ่งดอลลาร์ จากนั้นก็10 เหรียญ และจากนั้น $20เมื่อผู้จัดการมองเห็นช่างเทคนิคสล็อตเดินไปรอบๆด้วยกระเป๋าเหรียญที่นูนขึ้น พวกเขาต้องสร้างนโยบายความปลอดภัยใหม่”

“เกมบนโต๊ะก็ไม่มีภูมิคุ้มกันเหมือนกันมีเรื่องราวเกี่ยวกับดีลเลอร์ที่ถือเงินจำนวนมากออกจากโต๊ะแบล็คแจ็คเข้าไปในรองเท้าคาวบอยของเขาจนเขาไม่สามารถเดินออกจากโต๊ะได้เมื่อกะของเขาหมดลงทีมเฝ้าระวัง’Eye in the Sky’ ถูกผลิตขึ้นเพื่อจัดการกับปัญหาประเภทนี้”

โชคดีที่สิ่งต่าง ๆ มีวิวัฒนาการ

มาตั้งแต่ยุคนั้นบริษัท ของ Acres เป็นผู้นำในการปกป้องคาสิโนจากการโกงและการขโมยกรรมด้วยผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ Guardian AI ใหม่

“ย้อนกลับไปในยุค 70 ไม่มีคอมพิวเตอร์และไม่มีเครือข่ายเครื่องแต่ละเครื่องเป็นองค์กรธุรกิจของตัวเองและบุคคลไม่สามารถขโมยได้หากไม่มีการเข้าถึงทางกายภาพสล็อตแมชชีนสมัยใหม่เชื่อมโยงกับเครือข่ายและอาจทำให้ขโมยจากทุกที่สามารถขโมยทางอิเล็กทรอนิกส์ได้พวกเราได้สร้าง Guardian เพื่อช่วยให้คาสิโนก้าวหน้ากับปัญหาดังกล่าว”

เอเคอร์เริ่มธุรกิจแรกของเขาคือ Electronic Data Technologies ในปี 1981 ซึ่งอนุญาตให้คาสิโนติดตามผู้เล่นสล็อตแมชชีนโดยใช้การ์ดภักดีธุรกิจต่อไปของเขา Mikohn เริ่มในปี 1986 โดยคิดค้นระบบแจ็คพอตโปรเกรสซีฟที่ทันสมัยซึ่งแจ็คพอตเครื่องสล็อตมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป สร้างความตื่นเต้นให้กับผู้เล่นAcres Gaming บริษัทที่สามของเขาเป็นระบบที่เครื่องสล็อตให้โบนัสทันทีตามการเล่นปัจจุบันนี้หรือสะสม

Acres อยู่ในหอเกียรติตำแหน่งของสมาคมการเล่นเกมอเมริกัน และตอนนี้ บริษัท ของเขาก็ได้รับการสโผลงปนาอย่างเต็มที่ในฐานะผู้พัฒนาความภักดีและเทคโนโลยีชั้นนำ

ระบบมูลนิธิของบริษัทเปิดใช้งานการเดิมพันแบบไม่มีเงินสดที่คาสิโน ในขณะเดียวกันก็รวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผู้เล่นซึ่งจะวาดภาพอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขาในขณะที่พวกเขากำลังเล่นมูลนิธิสามารถตรวจสอบความเร็วในการเล่นและขนาดของการเดิมพัน และส่งโบนัสทันทีจนถึงเครื่องดื่มฟรี ซึ่งตรงกันข้ามกับการประเมินผู้เล่นในตอนท้ายของแต่ละวันและเชิญพวกเขากลับมา

เทคโนโลยีดังกล่าวหมายถึงประสบการณ์ที่ราบรื่นและสนุกสนานสำหรับผู้เล่นและเพิ่มกำไรของคาสิโน Acres กล่าวถ้าเกิดคาสิโนสามารถทำให้ผู้เล่นสามารถอยู่บนที่นั่งและใช้โทรศัพท์เพื่อโอนเงินแทนที่จะมุ่งหน้าไปยังเครื่อง ATM นั่นคือแรงเสียดทานอีกอย่างที่ถูกลบออกระบบยังช่วยให้ผู้เล่นอยู่ในงบประมาณและเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

“กำไรของคาสิโนนั้นบางกว่าที่เคย แม้ว่ารายได้ของคาสิโนจะเพิ่มขึ้น” เขากล่าว“นั่นเป็นเนื่องจากหลังจากปรับอัตราเงินเฟ้อแล้ว รายได้รวมการเล่นเกมทั่วประเทศต่ำยิ่งกว่าในปีสูงสุดปี 2007 ห้าเปอร์เซ็นต์ในปัจจุบันกำไรของคาสิโนลดลงเพราะเงินลงทุนมากขึ้นเร็วกว่ารายได้”

“อนาคตนั้นขับเคลื่อนด้วยข้อมูล” เอเคอร์กล่าว“ยิ่งเรารวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลมากเท่าไหร่เราก็จะทำให้ลูกค้าพอใจและลดเงินลงทุนการดำเนินงานได้ดีขึ้นเท่านั้นพวกเรารู้ว่าคนหนุ่มสาวไม่เล่นการพนันในคาสิโนแทบเท่ากับพ่อแม่และปู่ย่าตายายในวัยเดียวกันใครก็ตามที่เติบโตสังกัด Nintendo หรือ Xbox ต้องการประสบการณ์ที่น่าเร้าใจและโต้ตอบมากกว่าที่นำเสนอวงล้อหมุน”

“คาสิโนไม่สามารถแยกแยะผู้เล่นแบบดั้งเดิมที่พวกเขาให้บริการในขณะนี้และลังเลที่จะมอบประสบการณ์ประเภทที่ผู้เล่นที่อายุน้อยกว่าต้องการแต่ถ้าเกิดคาสิโนไม่ดึงดูดผู้เล่นใหม่ พวกเขาไม่สามารถเติบโตได้

ข้อมูลของมูลนิธิช่วยให้สามารถปรับประสบการณ์การพนันเป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติ ทำให้ผู้เล่นแต่ละคนได้รับประสบการณ์ที่ต้องการ”

Acres เริ่มพัฒนา Guardian เมื่อฤดูร้อนที่แล้ว

เมื่อเรื่องราวแรนซัมแวร์ที่เกิดขึ้นอยู่กับคาสิโนเริ่มปรากฏขึ้นจริงๆเพื่อตอบสนองต่อการจู่โจมค่าไถ่ข้อมูล คาสิโนปิดระบบชั้นล่วงหน้าเพื่อป้องกันการมิจฉาชีพกรรมและปกป้องข้อมูลผู้เล่นหลังจากนั้นคาสิโนทั้งหมดไม่ต้องการเผยแพร่ชื่อของผู้เล่นที่ดีที่สุดของพวกเขา.ผู้เล่นเองก็ไม่เช่นเดียวกัน

“เรามองเห็นค่าใช้จ่ายและความไม่สะดวกที่เกิดจากการปิดเครื่องดังกล่าวและตระหนักว่าพวกเราสามารถใช้ความสามารถในการรักษาความปลอดภัยโดยธรรมชาติของมูลนิธิเพื่อทำให้ผู้โจมตีสามารถเจาะระบบคาสิโนทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ยากขึ้นแต่การป้องกันดังกล่าวไม่เคยเป็น 100%โดยเหตุนั้นพวกเราจึงสร้าง Guardian เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการเล่นเกมหรือธุรกรรมทางการเงินในแต่ละเกมทันทีและโดยอัตโนมัติ

“Guardian ตรวจจับการมิจฉาชีพกรรมการฟอกเงินและแม้แต่การละเมิดโปรแกรมความภักดีถึงแม้ว่าเหตุการณ์จะเกิดขึ้นจากนั้นGuardian บล็อกธุรกรรมดังกล่าวเพิ่มเติมและรายงานการเกิดขึ้นให้กับฝ่ายบริหารคาสิโนเพื่อดำเนินการต่อไปความปลอดภัยโดยธรรมชาติของมูลนิธิและความขยันขันแข็งของ Guardian ช่วยลดความเป็นไปได้ของการสูญเสียจริงได้อย่างมาก”

“Guardian ทำงานอย่างเฉยๆในพื้นหลัง” เอเคอร์กล่าว“ผู้เล่นจะไม่ทราบด้วยซ้ำว่ามันอยู่ที่นั่น แต่ขโมยจะทำอย่างแน่นอนและเรากำลังอยู่ในจุดกำเนิดของสิ่งที่เป็นไปได้ความสามารถที่เพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์จะยังคงเพิ่มความสามารถของ Guardian” เขากล่าว

Acres กล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่าจะเปิดตัวการ์เดียนครั้งแรกในฤดูใบไม้หล่นนี้